Ruilen en retourneren

ALS EEN ARTIKEL NIET GESCHIKT IS, KUNT U HET RETOURNEREN

In België heeft u wettelijk 14 dagen na ontvangst van uw bestelling om ons te laten weten dat u uw aankoop op uw kosten wenst terug te sturen. Het is belangrijk op te merken dat de producten niet gebruikt mogen zijn en in NIEUWE staat met de verpakking moeten worden geretourneerd om een terugbetaling te krijgen.

Wij adviseren u de goederen aangetekend of per post aan ons terug te sturen en een verzekering af te sluiten bij de vervoerder voor de marktwaarde van de producten. Dit is nodig in geval van diefstal of verlies van deze koopwaar door hun diensten. In alle gevallen geschiedt de terugzending voor rekening en risico van de consument.

Bovenstaande termijnen lopen vanaf de dag van ontvangst van de bestelling. Dit herroepingsrecht wordt uitgeoefend zonder boete, met uitzondering van verzendkosten.

Neem contact met ons op om uw bestelling te retourneren en stuur uw pakket vervolgens naar:

DULCE PATATA

Place de Wisbecq, 6

1430 Rebecca

België